.
کاربران عزیز در صورتی که سوالی قبل از خرید هاست دارید ابتدا سوالات و پاسخ های زیر را مطالعه نمایید در صورتی که سوال شما در لیست زیر نبود از طریق شماره تماس 06133795644 یا ایمیل info@hostdownload.net با ما در ارتباط باشید.
.
1- سرعت دانلود در سرویس های هاست دانلود چه مقدار می باشد و آیا سرعت دانلود محدود شده است ؟
پاسخ : کاربران با حداکثر سرعت دانلود اینترنت خود می توانند فایل های شما را دانلود کنند و هیچ گونه محدودیت سرعت بر روی سرویس های هاست دانلود و آپلود اعمال نشده است.
2- امکان سفارش هاست دانلود و آپلود با زیر دامنه به عنوان مثال dl.youdoamin.ir وجود دارد ؟
پاسخ : بله. ابتدا هاست را با دامنه اصلی سفارش دهید پس از خرید هاست یک تیکت پیشتیبانی باز کرده و ساب دامنه مورد نظر را اعلام نمایید تا جایگزین دامنه اصلی شود.
3- تفاوت سرویس هاست لینوکس حرفه ای با هاست دانلود/آپلود چیست ؟
پاسخ : هاست لینوکس حرفه ای برای میزبانی وب سایت بهینه شده است و از امکاناتی از نظیر بکاپ گیری روزانه ، استفاده از هارد دیسک های SSD ، امکان تغییر نسخه PHP ، گواهی نامه SSL رایگان ، بهره می برد که هاست دانلود و آپلود فاقد این امکانات می باشد ولی به دلیل قیمت ارزان و ظرفیت بالا به کاربرانی که حجم بالایی از اطلاعات دارند هاست دانلود و آپلود پیشنهاد می شود.
4- هزینه انتقال از شرکت دیگر به شرکت شما چه مقدار می باشد ؟
پاسخ : هاست دانلود اطلاعات شما کاربران عزیز را از سایر شرکت ها به رایگان به سرویس های خود انتقال می دهد.
5- هاست دانلود در سرویس های خود از چند هارد دیسک استفاده می کند؟
پاسخ : در تمامی سرویس های هاست دانلود از 2 هارد دیسک به صورت raid1 استفاده می شود تا در صورتی خرابی یکی از هارد دیسک ها به اطلاعات شما آسیبی وارد نشود.
6- امکان ارتقا بین پلن ها پس از خرید هاست وجود دارد ؟
پاسخ : بله پس از خرید هاست بدون از دست رفتن اطلاعات امکان ارتقا وجود دارد.
7- سرورهای هاست دانلود بر روی کدام دیتاسنتر می باشد ؟
پاسخ : هاست دانلود با دیتاسنتر بزرگ OVH که در کشور فرانسه است همکاری می کند و سرورهای خود بر روی این دیتاسنتر میزبانی می شود.
8-فرق هاست لینوکس حرفه ای با هاست پربازدید چیست ؟
پاسخ : در هاست لینوکس حرفه ای مقدار استفاده مجاز از منابع سرور به صورت پیوسته 5 درصد می باشد ولی در هاست پربازدید منابع به صورت کاملا اختصاصی در نظر گرفته شده است و در پلن ها درج شده است. حداکثر تعداد بازدید آنلاین در هاست لینوکس حرفه ای 50 آیپی می باشد ولی این تعداد در سرویس هاست لینوکس پربازدید تا 500 آیپی می باشد.
9- پس از خرید هاست و پرداخت صورت حساب اطلاعات پس از چه زمانی به ایمیلم ارسال می شود ؟
پاسخ : اطلاعات به صورت آنی پس از خرید هاست به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
10- پشتیبانی و پاسخگویی به تیکت ها در هاست دانلود چگونه است؟
پاسخ : پشتیبانی از طریق تیکت به صورت 24 ساعته انجام می شود و پشتیبانی تلفنی 8 صبح الی 4 بعد از ظهر در روزهای کاری می باشد.
.